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  • Puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  • El artículo debe estar en buenas condiciones, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

  • El cliente debe cubrir el costo de envío de retorno.

  • Una vez recibamos el producto y confirmemos su estado, procesaremos tu reembolso total o cambio de producto según prefieras.

  • No se aceptan devoluciones en productos personalizados (bordados o diseños únicos).

Para gestionar tu devolución, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente con el número de pedido y fotos del producto.

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