top of page
FAQ
-
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?Contáctanos con tu número de pedido y una foto del producto para ayudarte con el proceso de devolución o cambio.
-
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
-
¿Hacen toallas personalizadas?Sí, contamos con opciones de personalización en todos nuestros productos, incluyendo bordados únicos.
-
¿Qué colecciones ofrecen?Tenemos líneas para deporte, hogar, mascotas, aventura, spa, folklore panameño y momentos íntimos.
-
¿Cómo contacto a TowelTique?Puedes escribirnos por redes sociales o mediante nuestro formulario de contacto en la tienda online.
-
¿Cómo debo lavar las toallas?Lava con agua tibia, detergente suave y sin suavizante. Evita plancharlas.
-
¿Dónde hacen envíos?Realizamos envíos a toda la República de Panamá.
-
¿Puedo pagar al recibir el producto?Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega en todo el país.
-
¿Puedo devolver un producto personalizado?No, los productos personalizados no tienen devolución.
bottom of page